Questions courantes sur la récupération de fonds
Trouvez des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services de récupération de fonds après une fraude en ligne.
Nous prenons en charge les dossiers liés aux fraudes financières en ligne, notamment :
- Fraude aux cryptomonnaies : Fausses plateformes d'échange, systèmes de Ponzi, arnaques aux ICO
- Fraude de courtier : Escroqueries Forex, options binaires et plateformes de trading
- Arnaques d'investissement : Fausses opportunités d'investissement et promesses de rendements irréalistes
- Arnaques sentimentales : Fraudes où des relations en ligne sont utilisées pour extorquer de l'argent
- Arnaques à l'emploi : Fraudes liées à de faux emplois et demandes de paiement
- Hameçonnage et vol d'identité : Transactions non autorisées résultant d'attaques
Nous examinons chaque dossier individuellement pour déterminer l'éligibilité. Les dossiers avec des pertes à partir de 3 000 CAD sont généralement éligibles.
Notre processus de récupération suit plusieurs étapes structurées :
- Évaluation initiale : Lors de votre consultation gratuite, nous examinons votre dossier, les preuves disponibles et évaluons le potentiel de récupération.
- Documentation : Nous vous aidons à compiler toutes les preuves nécessaires : captures d'écran, conversations, transactions, documents de la plateforme.
- Stratégie de récupération : Nous développons une stratégie adaptée à votre situation, qui peut inclure des demandes formelles aux institutions financières, des contestations de transactions, ou des actions juridiques si nécessaire.
- Exécution : Nous mettons en œuvre la stratégie, en communiquant avec les parties concernées et en suivant toutes les procédures légales appropriées.
- Suivi et communication : Nous vous tenons informé régulièrement de l'avancement de votre dossier et des résultats obtenus.
Chaque dossier est unique, et le processus peut varier en fonction de la complexité de votre situation et des parties impliquées.
Le délai de récupération varie considérablement selon plusieurs facteurs :
- Complexité du dossier : Les dossiers impliquant plusieurs parties ou juridictions peuvent prendre plus de temps
- Coopération des institutions : Le temps de réponse des banques, processeurs de paiement et autres parties varie
- Qualité des preuves : Des preuves complètes et bien documentées accélèrent le processus
- Méthode de récupération : Certaines méthodes (comme le gel d'urgence) peuvent être plus rapides que d'autres
En général, les premières actions peuvent être entreprises dans les 1-3 semaines suivant la signature du mandat. Les récupérations complètes peuvent prendre de quelques semaines à plusieurs mois, selon la complexité du dossier.
Nous vous fournissons des estimations réalistes lors de votre consultation initiale, basées sur notre expérience avec des cas similaires.
Pour évaluer efficacement votre dossier, veuillez rassembler les informations suivantes :
- Documentation : Contrats, accords d'investissement, captures d'écran de plateformes
- Informations de compte : Adresses de portefeuille, numéros de compte, noms d'utilisateur de plateformes
- Communications : Messages, emails, conversations (WhatsApp, Telegram, etc.) avec les arnaqueurs
- Preuves de transaction : Relevés bancaires, confirmations de transfert, identifiants de transaction
- Détails de la fraude : Comment vous avez été contacté, promesses faites, montants perdus
- Informations personnelles : Nom, coordonnées, adresse (pour la documentation légale)
Ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas toutes ces informations immédiatement. Nous vous guiderons sur ce qui est essentiel pour votre dossier spécifique lors de votre consultation.
Nos honoraires sont transparents et convenus à l'avance. Voici les principes de notre structure tarifaire :
- Consultation initiale gratuite : Votre première consultation est entièrement gratuite sans engagement. Nous évaluerons votre dossier et expliquerons clairement toutes les options tarifaires.
- Structure flexible : Nos honoraires peuvent être basés sur un forfait, un pourcentage de récupération, ou une combinaison des deux, selon votre préférence et la nature de votre dossier.
- Pas de frais cachés : Tous les honoraires et conditions sont documentés par écrit avant le début des travaux.
- Paiement uniquement en cas de succès : Dans certains cas, nous proposons des structures où les honoraires ne sont dus qu'en cas de récupération réussie.
Lors de votre consultation gratuite, nous discuterons en détail de la structure tarifaire qui convient le mieux à votre situation et à votre budget.
Nous ne garantissons pas la récupération des fonds, car chaque dossier est unique et dépend de nombreux facteurs hors de notre contrôle :
- La qualité et l'exhaustivité des preuves
- Le timing de la demande (les demandes précoces ont généralement de meilleures chances)
- La coopération des institutions financières et autres parties
- Les lois et réglementations applicables
- Les actions des arnaqueurs (gel de comptes, transferts, etc.)
Ce que nous garantissons, c'est :
- Une évaluation honnête et transparente de votre dossier
- Un processus juridique structuré et professionnel
- Une communication claire et régulière sur l'avancement
- Des efforts maximaux pour récupérer vos fonds
- Pas de fausses promesses ni de garanties irréalistes
Lors de votre consultation gratuite, nous fournirons une évaluation honnête du potentiel de récupération de votre dossier basée sur notre expérience avec des cas similaires.
Nous gérons régulièrement des dossiers transfrontaliers. Voici comment nous procédons :
- Coordination internationale : Nous travaillons avec des conseils juridiques locaux dans les pays concernés pour naviguer dans les différentes juridictions
- Connaissance des réglementations : Notre équipe comprend les différences entre les systèmes juridiques et les procédures de récupération dans différents pays
- Documentation adaptée : Nous préparons la documentation selon les exigences de chaque juridiction
- Communication multilingue : Nous pouvons communiquer avec les parties dans différentes langues si nécessaire
Les dossiers transfrontaliers peuvent être plus complexes et prendre plus de temps, mais nous avons l'expérience nécessaire pour gérer ces situations. Nous vous expliquerons les défis spécifiques et les délais estimés lors de votre consultation.
Oui, vous pouvez toujours poursuivre la récupération de fonds même si vous avez déjà signalé la fraude aux autorités. En fait, cela peut être bénéfique :
- Complémentarité : Les actions juridiques civiles et les enquêtes criminelles peuvent se dérouler en parallèle
- Preuves supplémentaires : Les rapports de police peuvent servir de preuves supplémentaires dans votre dossier de récupération
- Coordination : Nous pouvons coordonner nos efforts avec les autorités si cela est approprié et bénéfique pour votre dossier
Il est important de nous informer de tout signalement existant lors de votre consultation, car cela peut influencer notre stratégie de récupération.
Notez que les procédures civiles de récupération de fonds sont généralement plus rapides que les procédures criminelles et peuvent aboutir à des résultats même si les arnaqueurs ne sont pas identifiés ou arrêtés.
Pour déterminer l'éligibilité de votre dossier, nous évaluons plusieurs critères :
- Montant des pertes : Nous prenons généralement en charge les dossiers avec des pertes à partir de 3 000 CAD
- Type de fraude : Le type de fraude doit être dans notre domaine d'expertise (fraudes financières en ligne)
- Preuves disponibles : Il doit y avoir des preuves documentées de la fraude et des transactions
- Délai : Les dossiers récents ont généralement de meilleures chances, bien que nous examinions aussi des cas plus anciens
- Potentiel de récupération : Nous évaluons s'il existe des voies légales viables pour la récupération
La meilleure façon de déterminer l'éligibilité est de demander une consultation gratuite. Nous examinerons votre dossier, poserons des questions pertinentes et vous donnerons une évaluation honnête de vos options.
Même si votre dossier n'est pas éligible à nos services, nous pouvons vous orienter vers d'autres ressources ou vous donner des conseils sur les prochaines étapes à suivre.
Les "recovery scams" (arnaques de récupération) sont des fraudes où des escrocs prétendent pouvoir récupérer vos fonds en échange de frais anticipés, puis disparaissent. Voici comment nous nous distinguons :
- Pas de frais anticipés suspects : Nos honoraires sont transparents, documentés et peuvent être structurés pour ne s'appliquer qu'en cas de succès
- Pas de garanties irréalistes : Nous ne promettons jamais une récupération garantie à 100% - nous fournissons des évaluations honnêtes
- Processus juridique réel : Nous utilisons des voies légales réelles (demandes formelles, contestations, actions juridiques) - pas de "méthodes secrètes"
- Communication transparente : Nous expliquons clairement notre processus, nos honoraires et les risques - pas de mystère
- Documentation écrite : Tous les accords sont documentés par écrit avant le début des travaux
- Pas de pression : Nous ne vous pressons pas pour prendre une décision immédiate - vous avez le temps de réfléchir
- Équipe vérifiable : Notre équipe et nos coordonnées sont vérifiables - vous pouvez nous contacter et vérifier nos informations
Si quelqu'un vous promet une récupération garantie, demande des frais importants à l'avance, ou refuse de fournir des informations vérifiables, méfiez-vous. Nous sommes fiers de notre transparence et de notre approche professionnelle.
Vous avez d'autres questions ?
Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous aider à comprendre vos options de récupération.
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