Droit & Récupération s'engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d'informations suivants :
1.1 Informations personnelles
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations sur votre dossier de fraude
- Documents et preuves que vous nous fournissez
1.2 Informations techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées sur notre site
- Date et heure d'accès
- Données de navigation
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Évaluer votre dossier et fournir nos services de récupération de fonds
- Communiquer avec vous concernant votre dossier
- Traiter vos demandes et répondre à vos questions
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer des communications importantes concernant nos services
3. Partage d'informations
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec votre consentement : Lorsque vous nous avez donné votre autorisation explicite
- Prestataires de services : Avec des tiers qui nous aident à fournir nos services (sous contrat de confidentialité strict)
- Obligations légales : Lorsque la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide
- Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, propriété ou sécurité, ou ceux de nos clients
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la modification. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les dossiers de clients sont conservés conformément aux exigences légales applicables au Canada.
6. Vos droits
Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Demander la correction d'informations inexactes
- Demander la suppression de vos informations (sous réserve de nos obligations légales)
- Vous opposer au traitement de vos informations
- Retirer votre consentement à tout moment
7. Cookies et technologies similaires
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8. Liens vers d'autres sites
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : info@droit-recuperation.com
- Téléphone : +1 (587) 416-6183
- Adresse : 9635 152 St NW, Edmonton, AB T5P 4N9, Canada